Política de envíos
Envío del paquete
Como norma general, los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción del pago.
Los envíos se realizan a través de UPS, con número de seguimiento y entrega sin firma.
Si deseas un envío certificado mediante UPS Express, se aplicará un cargo adicional. Para esta opción, por favor, contacta con nosotros antes de realizar tu pedido.
Una vez enviado el pedido, recibirás un enlace para realizar el seguimiento online del envío.
Costes de envío
Realizamos envíos a los siguientes países:
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España
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Italia
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Francia
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Alemania
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Países Bajos
Las condiciones de envío son las siguientes:
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Pedidos inferiores a 150 € → 10 € de gastos de envío
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Pedidos iguales o superiores a 150 € → Envío gratuito
Los gastos de envío incluyen los costes de manipulación, embalaje y transporte.
Te recomendamos agrupar todos los artículos en un único pedido, ya que no es posible combinar pedidos distintos y los gastos de envío se aplicarán de forma individual a cada uno.
Aunque no nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete durante el transporte, utilizamos embalajes resistentes para proteger adecuadamente todos los artículos, especialmente los más frágiles.
↩️ Política de devoluciones
Derecho de desistimiento
En Miralles 1986 dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier artículo adquirido en nuestra tienda online, sin necesidad de justificación.
Condiciones de la devolución
Para que la devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:
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El producto debe estar en perfecto estado, sin usar.
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Debe conservar todas sus etiquetas, embalaje original y accesorios.
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No se aceptarán devoluciones de artículos que presenten signos de uso, daños o manipulaciones indebidas.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de que el producto recibido sea defectuoso o erróneo, en cuyo caso Miralles 1986 asumirá dichos costes.
Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, puedes contactar con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
📧 Email: shop@miralles1986.com
📞 Teléfono: +34 963 51 86 79
Indícanos:
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número de pedido
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artículo a devolver
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motivo de la devolución
Nuestro equipo te facilitará las instrucciones necesarias para completar el proceso.
Reembolso
Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El plazo máximo para efectuar el reembolso es de 14 días naturales desde la recepción del artículo devuelto.
